出張修理オプションとは
出張修理の対応時間を拡大することができるオプションです。
未加入の場合と比べて、
光回線のトラブルをスピード解決
することができます！
光回線サービス
ビジョン光サービス各プラン
出張修理オプション
24時間出張修理オプション
（ファミリー／マンション）
7～22時出張修理オプション
サポート内容
| プラン名 | オプション未加入 | 24時間出張修理オプション | 7～22時出張修理オプション |
|---|---|---|---|
| 出張修理対応時間 | 9時～18時 | 24時間（365日） | 7～22時（365日）※1 |
| 保守対象 | 下記の当社の光回線をご利用の際に提供する機器類が対象となります。 ・回線終端装置などの宅内レンタル機器（NTT提供） ・ご利⽤場所までの光ファイバー ・収容ビル内装置の⼀部 |
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※1 「受付時間」や「保守拠点からお客様の拠点までの距離」などにより、22時までにお客様の拠点への訪問が困難であると受付サポートセンタが判断した場合、翌⽇以降の修理をご案内させていただきます。
※本サービスは、「受付から現地までの駆けつけ時間」および「回復時間」を保証するものではございません。
※上記に記載のない装置（お客様がお買い上げのパソコン・ブロードバンドルーター等）につきましては、保守対象外となります。
料金
| プラン名 | 24時間出張修理オプション | 7～22時出張修理オプション | |
|---|---|---|---|
| 月額利用料※1 | ファミリー（戸建て） | 3,000円 | 1,900円 |
| マンション※2 | 2,000円 | ||
※1 「24時間出張修理オプション」の料金は、光回線サービスの建物種別（⼾建・マンション）によって異なります。
※2 クロスタイプの場合は、3,000円となります。
※表⽰は税別料⾦です。
