お申込みいただいたお客さま全員が対象!通信端末修理費用保険
ビジョン光にお申込みいただいくと、通信端末のトラブル時に役立つ修理費用保険が無料でご利用いただけます。
- 特典その1
- 故障時の修理費用全額補償最大1万円まで
- 特典その2
- 修理不能の場合でも購入価格の25%まで補償最大0.25万円まで
- 特典その3
- お申込み1社につき3端末まで補償
例えばこんなトラブルに…
-
画面割れ
- 画面に線が入っている
- タッチしても反応しない
- 画面上に黒いシミがある
など…
-
水没によるトラブル
- ジュースをこぼしてしまった
- 雨に濡れてしまった
- 電源が入らない
など…
-
バッテリートラブル
- 本体が熱くなる
- 充電がすぐに切れる
など…
バッテリーの劣化に伴う交換やバッテリー代は補償対象外となります。
-
充電部分トラブル
- 充電器を差し込んでも反応しない
- 充電ができない
など…
対象機器
ご契約時に事前登録いただいたご利用者さまが所有・利用されている下記の端末が対象となります。
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スマートフォン
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フィーチャーフォン
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モバイルルーター
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タブレット
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ノートPC
-
デスクトップPC
保険金請求に必要な書類
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故障端末の写真
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修理報告書
-
領収書
またはレシート
保険金請求の方法
- ①故障端末の撮影
- 事故端末の損害状況（故障個所を含む端末全体）を撮影してください。
- ②修理報告書と領収書のご用意
- 事故端末を修理業者にて修理のうえ代金をお支払いいただき、領収書と修理内容が明記された「修理報告書（リペアレポート）」を取得。
また、修理代金をお支払い時の領収書またはレシートもご用意ください。修理不能の場合もその旨が明記されたリペアレポートをご取得ください。
- ③審査完了・お支払い
- 請求翌営業日より最短２日で審査完了、最短５営業日で保険金をお支払いいたします。審査において確認事項が発生した場合にはこの限りではありません。
ご注意事項
- メーカー発売日から5年以内の製品であるか、またはメーカー発売日から5年以上経過した製品であっても、本サービス申込日を起算日として1年前より後に購入されたことの証明がとれる端末機器を対象とします。
- 保険金の支払いは3端末を上限とし、申請は制限なしとなります。
- （1）修理可能の場合
- 年間修理費用保険金額1万円を上限として、修理費用（有償交換の場合も含む）をお支払いします。
- （2）修理不能の場合
- 0.25万円を上限として、購入価格の25%をお支払いします。購入証明書（購入時の価格が記載されている書類）の提出ができず、同等機器を再購入された場合は、0.25万円を上限として再購入価格の25%をお支払いします。盗難は国内での盗難のみ補償されます。
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- 光プラス 特典その1
- 通信機器のお困りごとを無償サポート
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- 補償金額最大30万円1契約につき3端末まで
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サポート
ビジョン光プラスをご契約いただいたお客様に、パソコンやネットワーク機器に関わる故障やトラブルの解決をコールセンターにてサポートさせていただくサービスです。
ご注意事項
- メーカー発売日から5年以内の製品であるか、またはメーカー発売日から5年以上経過した製品であっても、本サービス申込日を起算日として1年前より後に購入されたことの証明がとれる端末機器を対象とします。
- 保険金の支払いは3端末を上限とし、申請は制限なしとなります。
- （1）修理可能の場合
- 年間修理費用保険金額30万円を上限として、修理費用（有償交換の場合も含む）をお支払いします。
- （2）修理不能の場合
- 15万円を上限として、購入価格の50%をお支払いします。購入証明書（購入時の価格が記載されている書類）の提出ができず、同等機器を再購入された場合は、15万円を上限として再購入価格の50%をお支払いします。盗難は国内での盗難のみ補償されます。
